Bedava uçak bileti, bedava müzik CD’si, bedava asistanlık hizmeti. Bunların hepsi gelecekte iş dünyasının rutini olacak. Kar nerede mi? Bedava ürünlerin yanındaki hizmet ve ürünlerde…
Brightwell Yönetim Kurulu Başkanı Alphan Manas’a göre analizler esasında tek bir şeye işaret ediyor: Gelecekte müşteriler şirketlerden daha çok kazanacak. Rekabet sertleştikçe ucuz ya da bedava ürünler bollaşacak. Çünkü şirketlerin bu rekabet koşullarında ellerindeki tek silah mallarını “bedava” satmak olacak. Galiba Chris Anderson bir kere daha haklı çıkacak.
24/04/2008 Turkish Time